Dokumen Resmi Privasi

Kebijakan Privasi Bejomas

Data pribadi Anda bukan sekadar angka dalam database kami. Di Bejomas, setiap informasi yang Anda percayakan kepada kami diperlakukan dengan standar keamanan tertinggi – dilindungi enkripsi, dikelola dengan integritas, dan tidak pernah dijual atau disalahgunakan. Dokumen ini menjelaskan secara jujur dan transparan bagaimana itu semua bekerja.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026 Bahasa Indonesia Estimasi baca: 8 menit

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi apa saja yang dikumpulkan saat pendaftaran, penggunaan platform, dan verifikasi akun.

Cara Kami Menggunakannya

Tujuan penggunaan data – keamanan akun, layanan pelanggan, peningkatan platform, dan kepatuhan regulasi.

Hak-Hak Anda

Hak akses, koreksi, penghapusan, dan portabilitas data yang sepenuhnya menjadi hak setiap member.

Keamanan Data

Langkah-langkah teknis dan organisasional yang kami terapkan untuk melindungi data Anda setiap saat.

1

Pengantar dan Komitmen Bejomas terhadap Privasi

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Bejomas melalui platform bejomas.pro dan aplikasi terkait. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Bejomas, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini.

Bejomas berkomitmen untuk menjaga privasi setiap member sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional. Kami percaya bahwa kepercayaan adalah fondasi hubungan antara platform dan penggunanya – dan kepercayaan itu hanya bisa dibangun jika kami transparan tentang bagaimana data Anda dikelola.

Dokumen ini mencakup seluruh siklus hidup data Anda di platform kami: dari saat pertama kali Anda mengisi formulir pendaftaran, selama Anda aktif bermain, hingga jika Anda memutuskan untuk menutup akun. Setiap tahap dikelola dengan standar yang konsisten dan dapat dipertanggungjawabkan.

Catatan penting: Kebijakan Privasi ini dibuat berdampingan dengan Syarat dan Ketentuan Bejomas. Keduanya membentuk kerangka perjanjian lengkap antara Anda dan platform. Disarankan untuk membaca keduanya.

2

Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Bejomas hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform dan pemenuhan kewajiban regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Informasi Status
Identitas Dasar Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan Wajib
Kontak Alamat email, nomor telepon Wajib
Verifikasi Identitas (KYC) Foto KTP/paspor, swafoto verifikasi Wajib (saat Penarikan)
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Wajib
Teknis & Perangkat Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat yang digunakan Otomatis
Aktivitas Bermain Riwayat game, jumlah taruhan, sesi login, preferensi game Otomatis
Komunikasi Riwayat live chat dengan dukungan pelanggan, tiket bantuan Opsional

Bejomas tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, pandangan politik, atau orientasi seksual Anda untuk keperluan apa pun.

3

Cara Kami Mengumpulkan Data

Data Anda dikumpulkan melalui beberapa jalur yang berbeda, dan kami ingin Anda mengetahui semuanya:

  • Langsung dari Anda: saat mengisi formulir pendaftaran, melengkapi profil akun, menjalani proses KYC, melakukan deposit atau Penarikan, dan saat menghubungi tim dukungan.
  • Secara otomatis: teknologi platform kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, dan pola aktivitas dalam platform – termasuk game yang dimainkan dan durasi sesi.
  • Melalui cookies dan teknologi serupa: cookies digunakan untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, dan meningkatkan pengalaman browsing Anda di platform.
  • Dari pihak ketiga yang terverifikasi: dalam proses verifikasi identitas, Bejomas dapat memperoleh konfirmasi data dari penyedia layanan KYC pihak ketiga yang telah terakreditasi.

Semua pengumpulan data otomatis dilakukan semata-mata untuk keperluan keamanan, optimasi platform, dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Data ini tidak digunakan untuk membuat profil komersial atau dijual ke pengiklan.

4

Tujuan Penggunaan Data Pribadi Anda

Bejomas menggunakan data yang dikumpulkan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengelolaan Akun: membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member; memproses permintaan perubahan data; dan mendukung proses pemulihan akun.
  • Pemrosesan Transaksi: memproses deposit dan Penarikan secara aman; memverifikasi kepemilikan rekening; dan mendeteksi potensi transaksi fraud.
  • Keamanan Platform: mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, kecurangan, pencucian uang, dan aktivitas ilegal lainnya di platform.
  • Layanan Pelanggan: merespons pertanyaan, menyelesaikan sengketa, dan meningkatkan kualitas dukungan berdasarkan riwayat interaksi.
  • Personalisasi Pengalaman: menyesuaikan rekomendasi game di Lobby Game dan menyajikan konten promosi yang relevan berdasarkan preferensi bermain Anda.
  • Kepatuhan Regulasi: memenuhi kewajiban hukum termasuk pelaporan yang diwajibkan oleh otoritas terkait dan dokumentasi untuk keperluan audit.
  • Pengembangan Platform: menganalisis pola penggunaan secara agregat (anonim) untuk meningkatkan kualitas fitur dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Bejomas tidak menggunakan data Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga, tidak menjualnya ke broker data, dan tidak menggunakannya di luar tujuan yang tercantum di atas tanpa persetujuan eksplisit Anda.

5

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Bejomas tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak mana pun. Namun, dalam situasi terbatas dan dengan alasan yang sah, data mungkin dibagikan kepada:

  • Penyedia layanan teknologi: misalnya penyedia infrastruktur cloud dan layanan keamanan siber yang membantu operasional platform – semuanya terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Penyedia layanan pembayaran: bank dan dompet digital yang memproses transaksi deposit dan Penarikan Anda, hanya data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
  • Penyedia KYC terakreditasi: layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu proses pencocokan dokumen secara aman.
  • Provider game berlisensi: beberapa data teknis sesi bermain (bukan data pribadi identifikasi) mungkin diteruskan ke provider game untuk keperluan teknis dan resolusi sengketa.
  • Otoritas hukum: jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang berwenang.

Jaminan kami: Setiap mitra pihak ketiga yang menerima data member Bejomas terikat secara kontraktual untuk melindungi data tersebut dan hanya menggunakannya sesuai instruksi Bejomas.

6

Cookies dan Teknologi Pelacak

Platform Bejomas menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna. Berikut jenis cookies yang digunakan:

  • Cookies Esensial: dibutuhkan agar platform berfungsi dengan benar – termasuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookies ini tidak bisa dinonaktifkan.
  • Cookies Fungsional: mengingat pilihan Anda seperti game favorit, pengaturan tampilan, dan preferensi notifikasi untuk pengalaman yang lebih personal.
  • Cookies Analitik: mengumpulkan data agregat dan anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan platform – membantu kami mengidentifikasi fitur yang perlu diperbaiki.
  • Cookies Keamanan: mendeteksi dan mencegah aktivitas berbahaya seperti bot, serangan brute force, dan sesi yang mencurigakan.

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan.

7

Langkah Keamanan dan Enkripsi Data

Bejomas menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasional untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak semestinya:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server Bejomas.
  • Enkripsi data saat istirahat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang tersimpan di server kami.
  • Kontrol akses berbasis peran – hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data tertentu, dan semua akses dicatat dalam log audit.
  • Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem deteksi intrusi yang aktif memantau pola akses yang mencurigakan.
  • Pengujian keamanan berkala termasuk penetration testing yang dilakukan oleh tim keamanan internal dan auditor eksternal.
  • Backup data terenkripsi yang disimpan di lokasi terpisah secara geografis untuk memastikan ketersediaan data dalam kondisi darurat.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas dari risiko. Kami meminta kerja sama Anda untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun sebagai lapisan keamanan tambahan.

8

Penyimpanan dan Retensi Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di pusat data berkeamanan tinggi dengan standar ISO yang berlaku. Bejomas hanya menyimpan data selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.

Ketentuan retensi umum yang berlaku:

  • Data akun aktif disimpan selama akun masih aktif digunakan.
  • Setelah akun ditutup, data identitas dan transaksi disimpan selama periode minimum yang diwajibkan oleh regulasi anti-pencucian uang (AML) – umumnya lima hingga tujuh tahun.
  • Data komunikasi dengan tim dukungan disimpan selama dua tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan layanan.
  • Log keamanan teknis disimpan selama periode tertentu sesuai kebijakan keamanan internal untuk keperluan investigasi jika diperlukan.

Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen menggunakan prosedur penghapusan data yang aman dan tidak dapat dipulihkan.

9

Hak-Hak Anda sebagai Member Bejomas

Bejomas menghormati dan memfasilitasi hak-hak Anda atas data pribadi. Sebagai member, Anda memiliki hak-hak berikut yang bisa Anda ajukan kapan saja:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda dalam format yang mudah dipahami.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya.

Hak Penghapusan

Anda berhak meminta penghapusan data Anda, kecuali ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.

Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Portabilitas

Anda berhak menerima data Anda dalam format terstruktur yang bisa digunakan secara elektronik.

Hak Pembatasan

Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat sedang dalam proses verifikasi akurasi data.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan Bejomas melalui live chat 24/7 atau saluran komunikasi resmi platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

10

Perlindungan Data Anak di Bawah Umur

Platform Bejomas secara tegas tidak ditujukan untuk individu yang berusia di bawah 18 tahun. Bejomas tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur.

Sebagai bagian dari komitmen kami terhadap Permainan Bertanggung Jawab, proses verifikasi usia dilakukan selama pendaftaran dan dapat diperkuat melalui proses KYC. Jika kami menemukan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, data tersebut akan dihapus segera setelah diverifikasi dan akun yang bersangkutan akan ditutup.

Jika Anda adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur Anda telah mendaftar di platform Bejomas, segera hubungi tim dukungan kami. Kami akan menangani situasi ini dengan cepat dan prioritas penuh.

11

Perubahan Kebijakan Privasi

Bejomas berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik privasi kami, persyaratan regulasi baru, atau perkembangan teknologi yang memengaruhi cara kami mengelola data.

Ketika perubahan yang bersifat material terjadi, Bejomas akan memberitahu member melalui:

  • Notifikasi di halaman utama platform saat login.
  • Banner pemberitahuan di platform selama periode tertentu setelah perubahan diberlakukan.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan diberlakukan merupakan persetujuan Anda terhadap versi Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda berhak mengajukan permintaan penutupan akun sebelum ketentuan baru efektif berlaku.

12

Cara Menghubungi Bejomas tentang Privasi

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi dan pengelolaan data pribadi Anda, tim Bejomas siap membantu melalui saluran berikut:

  • Live Chat: tersedia 24/7 langsung di dalam platform Bejomas – cara tercepat untuk mendapatkan respons.
  • Email Resmi: [email protected] – untuk pertanyaan lebih detail atau permintaan yang membutuhkan dokumentasi tertulis.

Permintaan terkait hak-hak data (akses, koreksi, penghapusan, dll.) akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kerja setelah verifikasi identitas pemohon selesai dilakukan.

Tim dukungan privasi Bejomas beroperasi dalam Bahasa Indonesia dan siap menjelaskan kebijakan ini dengan bahasa yang mudah dipahami. Tidak perlu khawatir tentang terminologi hukum yang rumit – kami ada untuk membantu Anda memahaminya.

FAQ Seputar Kebijakan Privasi

Tidak, sama sekali tidak. Bejomas tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk keperluan periklanan atau pemasaran komersial. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform – seperti memproses transaksi, menjaga keamanan akun, dan meningkatkan layanan untuk Anda secara langsung.

Setelah akun ditutup, Bejomas menyimpan data identitas dan riwayat transaksi selama periode minimum yang diwajibkan oleh regulasi terkait – umumnya antara lima hingga tujuh tahun, sesuai ketentuan anti-pencucian uang yang berlaku. Setelah periode tersebut berakhir, data Anda dihapus secara permanen menggunakan prosedur penghapusan data yang aman.

Hubungi tim dukungan Bejomas melalui live chat 24/7 dan ajukan permintaan akses data. Anda akan diminta untuk memverifikasi identitas terlebih dahulu demi keamanan. Setelah verifikasi selesai, kami akan menyiapkan salinan data Anda dalam format yang mudah dipahami dan mengirimkannya dalam waktu 30 hari kerja.

Bejomas menerapkan enkripsi berlapis untuk semua data sensitif – artinya bahkan jika terjadi pelanggaran keamanan, data yang berhasil diakses tetap dalam kondisi terenkripsi dan tidak bisa langsung dibaca. Jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi data member, Bejomas berkomitmen untuk memberi tahu member yang terdampak sesegera mungkin dan mengambil langkah mitigasi yang diperlukan.

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data, namun dengan beberapa pengecualian penting: data yang harus kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum (seperti regulasi AML) tidak dapat dihapus sebelum periode retensi wajib berakhir. Untuk data yang tidak memiliki kewajiban hukum, kami akan memprosesnya dalam waktu 30 hari kerja setelah permintaan Anda diverifikasi. Ajukan permintaan melalui tim dukungan live chat Bejomas.

Data Anda Terlindungi. Saatnya Bermain dengan Tenang!

Bergabunglah dengan komunitas Bejomas dan nikmati game online favorit Anda dengan keyakinan penuh bahwa privasi dan keamanan data Anda selalu menjadi prioritas kami.

Baca Juga Kebijakan Lainnya